TERMES ET CONDITIONS (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations de services proposées par Gaëlle FISSON sur le site gaellefisson.fr.

1. Identification de l’entreprise :
Le présent site est édité par :
Mme Gaëlle FISSON (Entreprise Individuelle)
Siège social : 25 BOULEVARD DU PRESIDENT WILSON, 67000 STRASBOURG
N° SIRET : 92076488300020
Code APE : 8690F (Activités de santé humaine non classées ailleurs)
Email : contact@gaellefisson.fr
Téléphone : 07 80 97 94 47

2. Services proposés
Gaëlle FISSON, psychopraticienne, thérapeute de Couple et formatrice, propose les
services suivants :
- Séance individuelle de Thérapie Brève Self Inductive
- Séance en couple de Thérapie Brève Intégrative
- Animation de formation pour le compte de divers clients
La nature et le déroulement des prestations sont décrits plus en détail sur le site internet : https://gaellefisson.fr
Les prestations thérapeutiques relèvent du domaine du bien-être et de l'accompagnement thérapeutique, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychiatrique.

3. Tarifs
Les tarifs en vigueur relèvent d’une pratique de participation libre et consciente. Ce choix éthique vise à permettre à toute personne, quelques soient ses ressources de contribuer à la thérapie à laquelle il prend part à la hauteur de ses ressources. Un article pour permettre de se situer face à cette pratique est présenté sur le site https://gaellefisson.fr.

4. Modalités de paiement
Le règlement des séances s'effectue à la fin de chaque consultation, par virement, chèque ou en espèces. Toute séance commencée est due dans sa totalité.

5. Politique d'annulation

Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais, à condition de prévenir Mme Gaëlle FISSON au minimum 48 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. En cas d'annulation hors de ce délai (moins de 48 heures avant) ou en cas de non-présentation au rendez-vous, la séance sera considérée comme due et pourra être facturée.

6. Responsabilité et Assurance
Les prestations proposées sont des prestations d'accompagnement avec obligation de moyens. Mme Gaëlle FISSON s'engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour accompagner le client, mais ne peut garantir un résultat spécifique. Le client reste le seul responsable de ses décisions et actions. Mme Gaëlle FISSON déclare être titulaire d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) en vigueur, souscrite auprès de la MAAF, dans le cadre de son contrat "Assurance multirisque professionnelle" police d’assurance n°MCE 001.

7. Litige - Médiation à la consommation
En cas de litige entre le Client et Mme Gaëlle FISSON, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Le Client adressera une réclamation écrite auprès Mme Gaëlle FISSON à l'adresse email suivante : contact@gaellefisson.fr A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la
Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : 
La Société Médiation Professionnelle, N° de siret 81438535700029 RUE MARC
SANGNIER, 33130 BEGLES FRANCE
La saisie du médiateur peut se faire :
- Soit en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site
https://www.mediateur-consommation-smp.fr/
- Soit en écrivant à l’adresse suivante : Société de la Médiation Professionnelle
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

8. Confidentialité et Données Personnelles
Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité la plus stricte concernant les information communiquées par le Client, dans le respect du secret professionnel. Le traitement des données personnelles sont spécifiées dans la rubrique Politique de Confidentialité et de Cookies.